DE LOS PAGOS
El cliente se obliga a liquidar su compra en su totalidad antes de ser enviada. El pago puede ser a través de depósito bancario y enviada la imagen del depósito, transferencia electrónica y enviada la constancia o tarjeta de crédito.
CANCELACIONES
Debido a la forma de negocio, no existe ningún tipo de cancelación. Tratamos de concienciar a los clientes de esta situación entendiéndose que tiene un costo de procesamiento alto con nuestra producción y nuestros proveedores y que los fondos acreditados ya fueron pagados a los proveedores y/o usado en producción de pslhonduras.com.
El cliente se obliga a liquidar su compra en su totalidad antes de ser enviada. El pago puede ser a través de depósito bancario y enviada la imagen del depósito, transferencia electrónica y enviada la constancia o tarjeta de crédito.
LIMITE Y RESPONSABILIDAD
Uso de tarjetas sin autorización del dueño o robadas.
pslhonduras.com no se hace responsable por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; se entiende que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y por tanto pslhonduras.com no puede negarla, el realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación hondureña hasta con 10 años de cárcel.
Pago no reconocido por desacuerdos con el servicio o desconocimiento de la forma de cobro
pslhonduras.com envía información vía email al comprador un recibo de compra, desglose de lo comprado y forma de pago, teniendo como proveedor de cobro vía tarjeta de crédito a BAC HONDURAS el cual envía al dueño de la tarjeta el importe pagado con referencia a la tarjeta usada. PAGO X INTERNET Y SUPAGOENLINEA, Esta empresa nos provee del cobro con tarjetas de crédito, fungiendo como su única responsabilidad la de ser un agente de cobro seguro para nuestros clientes con el banco emisor de la tarjeta. Por tal motivo ellos siempre aparecerán como los agentes de cobro en sus estados de cuenta. Para evitar confusión al respecto pslhonduras.com envía a través del correo electrónico lo arriba mencionado y apareciendo en su estado de cuenta el cobro del servicio bajo el nombre de PAGO POR INTERNET O SUPAGO EN LINEA.
pslhonduras.com no aceptara bajo ninguna circunstancia cualquier pago no reconocido por parte del cliente por la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer una reclamación con el banco desconociendo con esto su compra implica una SOSPECHA DE FRAUDE POTENCIAL por lo que con la información del pedido, firma de recepción de la compra por parte del destinatario y las pruebas registradas en nuestros historiales de compra se tendrán suficientes pruebas para comprobar que se realizo un fraude con el banco y este puede cancelar su crédito inmediatamente. Será entonces de vital importancia se ponga siempre en contacto con nosotros para aclarar cualquier punto.
Protección al consumidor.
pslhonduras.com se compromete a acatar lo dispuesto por la Ley de Protección al Consumidor y los lineamientos de ley estipulados por el Gobierno de Honduras.
NO PREVISTOS
Cualquier situación no prevista en estas políticas, serán resueltas por el área administrativa de pslhonduras.com. En todo momento se verificará bajo la filosofía de máxima satisfacción con el cliente, el cumplimiento de nuestros acuerdos bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito.